Information om automatisk transkribering (tal till text) för din journal

Inga inspelningar görs utan att du som patient ger medgivande på förhand. Medgivandet sker muntligt. Om medgivande inte ges sker anteckningarna på annat vis, exempelvis genom kassettinspelning eller manuella anteckningar med papper och penna.

Nedan kan du läsa mer om tjänsten, i form av frågor och svar. Har du mer frågor om tjänsten, eller om hantering av dina personuppgifter, som du inte hittar svaret på nedan – kontakta dataskyddsombud@meliva.se.

Vad är Taika?
Tanika är en tjänst utvecklad av Melivas finska moderbolag Mehiläinen, som används för att automatiskt skriva sammanfattningar till patientjournaler genom att omvandla tal till text. Tjänsten använder en egen version av tjänsten OpenAI för taligenkänning och för att generera sammanfattningar av samtalet.

Vad är syftet med tjänsten?
Målet är att underlätta arbetet för vårdpersonal genom att automatiskt skriva patientjournaler under besöket. Detta görs för att förbättra kvaliteten på journalanteckningar och frigöra tid för vårdpersonal att fokusera mer på patienten. Tjänsten kan på sikt ersätta en stor del av den manuella transkribering som läkare idag behöver göra.

Hur fungerar det?

1. Medgivande: Läkaren eller sjuksköterskan frågar dig om det är okej att använda tjänsten. Ditt svar noteras i din journal.
2. Inspelning: Samtalen mellan patient och vårdgivare spelas in med mikrofoner kopplade till en dator.
3. Transkribering: Tjänsten omvandlar talet till text i realtid. Ingen ljuddata sparas. Texten lagras i 30 dagar och raderas sedan.
4. Sammanfattning: En sammanfattning av samtalet genereras och lagras i 30 dagar och raderas sedan.
5. Granskning: Din läkare granskar sammanfattningen innan den läggs till i patientens journal. Du kan alltid ta del av din journal via “Mina sidor” på 1177.se.

Hantering av data och personuppgifter
Den data som används samlas in under inspelningen som, efter medgivande, sker under ditt fysiska besök på mottagningen. I denna data förekommer ofta personuppgifter, i form av namn, kontaktinformation, hälsouppgifter, information om medicinering eller behandling.

Inga ljudinspelningar sparas. Texten som transkriberas från inspelningen, och sammanfattningen av den, lagras i 30 dagar och raderas därefter.

Data delas inte med OpenAI eller Microsoft enligt deras dataskyddspolicy.

Sekretess och säkerhet
Samtycke: Patienter informeras om inspelningen och transkriberingen och måste ge sitt samtycke innan inspelningen startar.

Sårbara grupper: Tjänsten används inte om vårdgivaren bedömer att patienten inte kan ge informerat samtycke.

Säkerhet: All data hanteras i en molntjänst baserad i Europa för att säkerställa att ingen internationell dataöverföring utanför EU sker. Hanteringen av journaler sker precis som alltid enligt Patientdatalagen med avgränsad åtkomst för endast den vårdpersonal som behöver ha tillgång till journalerna för att kunna ge patienten vård.

Fördelar för patienter och vårdpersonal
Högre kvalitet på journaler. Automatiska anteckningar ökar kvaliteten i patientjournaler genom att de blir tydligare och lättare att förstå för både patient och vårdgivare.
Effektiv vård. Vårdpersonalen får mer tid för sina patienter istället för att skriva journaler.
Dina rättigheter
Du har rätt att få information om hur dina personuppgifter hanteras och kan alltid kontakta Melivas dataskyddsombud för frågor eller oro angående dataskydd. Kontaktadress: dataskyddsombud@meliva.se. Läs mer om dina rättigheter enligt GDPR-lagstiftningen hos Integritetsskyddsmyndigheten.

Fysiskt informationsmaterial med QR-kod som länkar till denna webbsida finns alltid tillgängligt på de mottagningar som använder tjänsten. Du kan också prata med din läkare eller sjuksköterska om tjänsten om du har frågor.

Läs mer
Melivas integritetmeddelande