Appen Meliva – digital vård
Appen Meliva i korthet
- Chatt eller videosamtal med din listade vårdcentral eller BVC, i Stockholm och Göteborg (i Uppsala använder via 1177 Direkt).
- Central rådgivning från Melivas sjuksköterskor på kvällar 17-21 (vardagar) och 10-16 (helger)
- Vid behov hjälp att boka tid för fysiskt besök
- Egenvårdsplaner för allt från kost till sömn
- Finns att ladda ned till Iphone…
- …och till Android…
- …eller direkt i din webbläsare – logga in här.
Vad kan du få hjälp med i appen
Börja alltid med att se till att du är listad hos en Meliva-vårdcentral. Läs mer om att lista sig på vårdcentral.
När du är listad så kan du se din vårdcentrals tjänster i appen, under fliken ”Sök vård”. Det kan vara exempelvis chattrådgivning, receptförnyelse, eller andra typer av vårdtjänster.
Om sjuksköterskan du chattar med bedömer att du behöver ytterligare hjälp kan ett videosamtal med läkare bokas in, eller ett vanligt fysiskt läkarbesök på vårdcentralen.
Vad kostar den digitala vården
Att starta en chatt i appen Meliva är kostnadsfritt. Inbokade läkarbesök omfattas av normal patientavgift, oavsett om de sker digitalt eller fysiskt. Läs mer om patientavgiften i din region.
Instruktioner och support
Besök sidan Instruktioner för appen Meliva där du kan hitta svar på vanliga frågor med instruktioner och skärmbilder som hjälper dig.
Kontakta i första hand din vårdcentral om du behöver ytterligare hjälp.
Ladda ned appen
Ladda ned appen till din Iphone (App store) eller Android (Google Play) via knapparna:
När är appen öppen
Melivas vårdcentraler kan ha olika tider då chatten är bemannad. Se varje vårdcentrals hemsida för deras öppettider för digital vård.
Under våren 2026 kommer Meliva även att erbjuda digital vård på kvällar och helger, för enklare sjukvårdsrådgivning, för att kunna hjälpa våra listade patienter även när vårdcentralen är stängd.
Vad kan jag få hjälp med
Oavsett om du ringer till oss, chattar med oss eller besöker oss på annat vis så är vårdcentralen din första kontakt för både små och stora hälsobesvär.
Vårt jobb är att hjälpa dig – antingen direkt vid första besöket, eller genom att se till att du får rätt hjälp via exempelvis ett uppföljande besök, eller genom remiss till specialistsjukvård.
Du som är listad kan också träffa psykolog via appen.
Välj din Meliva-vårdcentral idag så hjälper vi dig snart – både digitalt och fysiskt.
Praktisk kunskap om vården
-
Att boka tid på vårdcentral
På vårdcentralen krävs nästan alltid kontakt och tidsbokning i förväg. Här går vi igenom hur du bokar, och vad en tidsbokning innebär i praktiken.
-
Hantera överblivna läkemedel på rätt sätt
När du lämnar in överblivna läkemedel på apotek minskar risken att medicinrester sprids i naturen. Spola aldrig ner läkemedel i toaletten eller handfatet.
-
Hur byter man vårdcentral
Att byta vårdcentral är enkelt. Du kan byta digitalt med BankID eller via pappersblankett, och oftast ser den nya vårdcentralen ditt val nästa vardag.
-
För vårdgivare som remitterar till specialistvård
Melivas specialistvård välkomnar er som vårdgivare att remittera till oss, för trygg vård av hög medicinsk kvalitet med god tillgänglighet.
-
Om din journal och Hälso- och sjukvårdslagen
Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) i Sverige reglerar att vårdgivare är journalföringspliktiga, vilket innebär att de måste föra patientjournal för varje patient som får vård.
-
-
Att lista sig på vårdcentral
Listning på vårdcentral i korthet ”Lista sig på vårdcentral” innebär att du väljer vilken vårdcentral du vill tillhöra. Termen ”listning” har sitt ursprung i att du hamnar på…